Política de Privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Elvys Rosario («KEIZAC TECH», «nosotros»), con domicilio en Ridgefield Park, New Jersey, Estados Unidos. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a support@keizactech.com.

KEIZAC TECH es una agencia de automatizaciones con inteligencia artificial: construimos agentes de IA, automatizaciones, dashboards y soluciones de ciberseguridad para negocios, operando el sitio keizactech.com y su portal de clientes.

2. Qué datos recopilamos

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de tu negocio, servicio de interés, mensaje e idioma preferido.
Cuenta del portal de clientes: nombre, correo electrónico y contraseña (gestionada de forma cifrada por Google Firebase; nunca la vemos) o tu identidad de Google si eliges «Continuar con Google». Opcionalmente, foto de perfil, nombre de tu empresa o cargo.
Uso del servicio: pedidos, tickets de soporte y sus conversaciones de chat, testimonios que decidas enviar, y datos de facturación de tus servicios (conceptos, montos y estado de pago).
Datos técnicos mínimos: dirección IP al enviar el formulario de contacto (solo para limitar envíos abusivos) y registros técnicos estándar del servidor.

3. Para qué usamos tus datos

Responder a tus solicitudes de información y agendar auditorías.
Prestar, operar y facturar los servicios que contrates.
Darte soporte por tickets y chat, y avisarte por correo de eventos de tu cuenta (invitaciones, respuestas, verificación).
Mostrar tu testimonio en el sitio, solo si lo envías y lo aprobamos.
Mejorar nuestros servicios y proteger la plataforma frente a abusos.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Base legal del tratamiento

Ejecución de contrato: para prestarte los servicios contratados y operar tu cuenta.
Consentimiento: cuando envías el formulario de contacto o un testimonio.
Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención de fraude y comunicaciones operativas.
Obligación legal: conservación de registros fiscales y contables cuando aplique.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para operar, bajo sus propias garantías de protección de datos:

Google Firebase (autenticación y base de datos del portal de clientes).
Google, si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google.
Stripe y PayPal (procesadores de pago): reciben los datos de facturación necesarios para procesar cada transacción (nombre, monto). KEIZAC TECH no almacena números de tarjeta; los gestionan directamente estos proveedores.
Proveedores de infraestructura y correo que alojan el sitio y envían nuestras notificaciones.
Autoridades, únicamente cuando la ley nos obligue.

Nuestras automatizaciones internas (n8n) corren en servidores propios; los datos de tus flujos no se comparten con terceros.

6. Datos de las aplicaciones de plantilla y flota

Además del sitio web y el portal de clientes, KEIZAC TECH ofrece aplicaciones de gestión de personal y flota (inspección de furgonetas y bicicletas, fichaje de entradas y salidas, horarios, nómina y cumplimiento de flota). En estas aplicaciones el tratamiento funciona de forma distinta y conviene dejarlo claro:

Quién responde de qué. La empresa que contrata el servicio (por ejemplo, un Delivery Service Partner) es la responsable de los datos de sus empleados y decide qué se recoge y para qué. KEIZAC TECH actúa como encargado del tratamiento: alojamos y procesamos esos datos siguiendo sus instrucciones y no los usamos para fines propios. Si eres empleado o conductor de una de esas empresas y quieres ejercer tus derechos, dirígete primero a tu empleador; si nos escribes a nosotros, te pondremos en contacto con él.

Qué se recoge en una inspección de furgoneta o de bicicleta.

Fotografías del vehículo. La aplicación abre la cámara del teléfono; en algunos navegadores de iPhone el conductor todavía puede elegir una imagen de su fototeca, y en ese caso la aplicación registra cuánto tiempo antes se tomó y la marca como no reciente. Las imágenes se vuelven a codificar en el propio teléfono antes de enviarse, lo que elimina los metadatos EXIF del móvil, incluidos su GPS y el modelo del aparato. De cada foto guardamos además una huella SHA-256, que es lo que permite demostrar más tarde que la imagen no se ha alterado.
Identificación del conductor tal y como la configure la empresa: nombre, número de empleado, número de estación o un número asignado al teléfono. El conductor accede con un PIN de empresa y no necesita crear una cuenta ni facilitarnos su correo.
Datos de la inspección: número de furgoneta o de bicicleta, tipo de inspección, odómetro, notas de daños y la confirmación expresa del conductor de que ese es el estado del vehículo. En las empresas que sigan usando la firma manuscrita, también se guarda esa imagen.
Hora y contexto: la hora del servidor es la que vale como registro; la hora del propio teléfono se guarda aparte, únicamente como dato de contraste. También se registran la dirección IP y el navegador desde el que se envía.
Ubicación (GPS): es opcional y solo se guarda si el conductor la concede en el aviso del navegador. Si la rechaza, o si tarda demasiado, la inspección se envía igual y sin coordenadas. Se usa exclusivamente para situar dónde se hizo esa inspección concreta: no hacemos seguimiento continuo del conductor ni rastreamos su posición fuera del momento del envío.

Fichaje y nómina. Las aplicaciones de tiempo y asistencia registran las horas de entrada, salida y descansos, la dirección IP desde la que se ficha y el puesto o kiosco utilizado, para calcular horas trabajadas, horas extra y excepciones. Estos datos pertenecen igualmente a la empresa empleadora.

Cuánto se conservan. Las fotos de inspección se borran automáticamente al cumplirse el plazo de retención que fije la empresa, 90 días por defecto (configurable entre 30 y 730 días). Al vencer, el archivo de imagen se elimina del servidor y solo queda constancia de que existió y de su huella. Los registros de fichaje se conservan mientras dure la relación laboral y el plazo que exija la normativa laboral y fiscal aplicable.

Con quién se comparten. Con nadie fuera de la propia empresa. Estos datos viven en servidores propios de KEIZAC TECH, separados por empresa, y no se venden, ni se ceden a terceros, ni se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o una relación comercial con nosotros, y después solo lo necesario para obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación). Las solicitudes del formulario de contacto que no se conviertan en clientes se revisan y depuran periódicamente. Los datos de las aplicaciones de plantilla y flota siguen los plazos del apartado 6.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos escribiendo a support@keizactech.com. También puedes editar tu nombre y foto directamente desde «Mi perfil» en tu panel, y eliminar tu cuenta pidiéndonoslo por esa misma vía.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en tu lugar de residencia; en nuestro caso, la Oficina del Fiscal General de New Jersey (Division of Consumer Affairs), Estados Unidos.

9. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todo el sitio, autenticación gestionada por Google Firebase, controles de acceso por roles en el portal y reglas de seguridad que impiden que un cliente vea datos de otro. Las fotos de inspección no son públicas: se sirven una a una a través de la aplicación y solo a quien tenga permiso en esa empresa. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; si el cambio es sustancial, te lo avisaremos por el sitio o por correo.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: support@keizactech.com, o el formulario de contacto de keizactech.com.

Privacy Policy

Last updated: July 29, 2026

1. Who is responsible

The data controller is Elvys Rosario (“KEIZAC TECH”, “we”), with registered address at Ridgefield Park, New Jersey, United States. For any privacy matter you can write to support@keizactech.com.

KEIZAC TECH is an AI automation agency: we build AI agents, automations, dashboards and cybersecurity solutions for businesses, and we operate the website keizactech.com and its client portal.

2. What data we collect

Contact form: name, email, phone, business name, service of interest, message and preferred language.
Client portal account: name, email and password (handled and encrypted by Google Firebase; we never see it) or your Google identity if you choose “Continue with Google”. Optionally, a profile photo and your business name or job title.
Service usage: orders, support tickets and their chat conversations, testimonials you choose to submit, and billing data for your services (descriptions, amounts and payment status).
Minimal technical data: IP address when submitting the contact form (only to limit abusive submissions) and standard server logs.

3. How we use your data

Answering your inquiries and scheduling audits.
Delivering, operating and billing the services you hire.
Providing support via tickets and chat, and emailing you about account events (invitations, replies, verification).
Publishing your testimonial on the site, only if you submit it and we approve it.
Improving our services and protecting the platform against abuse.

We do not sell your personal data and we do not use it for third-party advertising.

4. Legal basis

Contract performance: to deliver the services you hire and run your account.
Consent: when you submit the contact form or a testimonial.
Legitimate interest: platform security, fraud prevention and operational communications.
Legal obligation: keeping tax and accounting records where required.

5. Who we share data with

Only with providers we need in order to operate, under their own data-protection guarantees:

Google Firebase (authentication and database for the client portal).
Google, if you choose to sign in with your Google account.
Stripe and PayPal (payment processors): they receive the billing data needed to process each transaction (name, amount). KEIZAC TECH does not store card numbers; these are handled directly by those providers.
Infrastructure and email providers that host the site and send our notifications.
Authorities, only where the law requires it.

Our internal automations (n8n) run on our own servers; your workflow data is not shared with third parties.

6. Workforce and fleet app data

Beyond the website and the client portal, KEIZAC TECH provides workforce and fleet applications (van and bike inspections, clock in/out, schedules, payroll and fleet compliance). Processing works differently in those apps, and it is worth stating plainly:

Who is responsible for what. The company that hires the service (for example, a Delivery Service Partner) is the controller of its employees’ data and decides what is collected and why. KEIZAC TECH acts as a processor: we host and process that data on their instructions and never use it for our own purposes. If you are an employee or driver of one of those companies and want to exercise your rights, go to your employer first; if you write to us, we will put you in touch with them.

What a van or bike inspection collects.

Photos of the vehicle. The app opens the phone’s camera; in some iPhone browsers the driver can still pick an image from their photo library, and in that case the app records how long before it was taken and flags it as not recent. Images are re-encoded on the phone itself before being sent, which strips the phone’s EXIF metadata, including its own GPS tag and device model. For each photo we also store a SHA-256 fingerprint, which is what later proves the image has not been altered.
Driver identification in whichever form the company configures: name, employee number, station number, or a number assigned to the phone. The driver signs in with a company PIN and does not need to create an account or give us an email address.
Inspection details: van or bike number, inspection type, odometer, damage notes and the driver’s explicit confirmation that this is the vehicle’s condition. Where a company still uses the handwritten signature, that image is stored too.
Time and context: the server’s clock is the one that counts as the record; the phone’s own clock is stored separately, purely for comparison. We also log the IP address and browser used to submit.
Location (GPS): optional, and stored only if the driver grants it in the browser prompt. If they decline, or if it takes too long, the inspection is submitted anyway with no coordinates. It is used solely to place that one inspection: we do not track drivers continuously or follow their location outside the moment of submission.

Time and payroll. The time-and-attendance apps record clock-in, clock-out and break times, the IP address used to punch, and the station or kiosk, in order to compute hours worked, overtime and exceptions. That data likewise belongs to the employing company.

How long it is kept. Inspection photos are deleted automatically once the retention period set by the company expires — 90 days by default (configurable between 30 and 730 days). On expiry the image file is removed from the server and only the record that it existed, plus its fingerprint, remains. Time records are kept for the duration of employment and for as long as applicable labor and tax rules require.

Who it is shared with. Nobody outside the company itself. This data lives on KEIZAC TECH’s own servers, separated per company, and is never sold, handed to third parties, or used to train artificial-intelligence models.

7. How long we keep it

We keep your data while you have an active account or a business relationship with us, and afterwards only as needed for legal obligations (for example, billing records). Contact-form leads that don’t become clients are reviewed and purged periodically. Data in the workforce and fleet apps follows the periods in section 6.

8. Your rights

You may request access, rectification, erasure, objection, restriction of processing or portability of your data at any time by writing to support@keizactech.com. You can also edit your name and photo directly under “My profile” in your dashboard, and ask us to delete your account through the same channel.

If you believe we have not addressed your request, you may lodge a complaint with the data-protection authority competent where you live; in our case, the New Jersey Office of the Attorney General (Division of Consumer Affairs), United States.

9. Security

We use encryption in transit (HTTPS/TLS) across the whole site, authentication managed by Google Firebase, role-based access controls in the portal and security rules that prevent one client from seeing another client’s data. Inspection photos are not public: they are served one by one through the application and only to people with permission in that company. No system is infallible, but we apply reasonable technical and organizational measures to protect your information.

10. Minors

Our services are aimed at businesses and people over 18. We do not knowingly collect data from minors; if you believe a minor has provided us data, write to us and we will delete it.

11. Changes to this policy

We may update this policy to reflect legal or service changes. The current version will always be published on this page with its date; if a change is substantial, we will notify you on the site or by email.

12. Contact

For any privacy question: support@keizactech.com, or the contact form on keizactech.com.